お問合せフォームにおける不具合のお詫び

いつも、株式会社丸昌のホームページをご覧いただきありがとうございます。

下記期間で、システムの不具合により、弊社ホームページの「問い合わせフォーム」をご利用いただけないトラブルが発生しておりました。現在は復旧しており、正常にご利用いただける状態です。
この度は皆様へ大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、発生した不具合についての詳細は次の通りです。

 

1. システム不具合発生期間
2018年8月末 〜 2018年9月13日 11時30分
※既に正常に復旧しています。

2. 発生内容
以下2点の不具合が発生
・「問い合わせフォーム」の送信ボタンをクリックすると「送信できませんでした」というエラーメッセージが返される不具合
・いただいたお問い合わせを受信できない不具合

 

不具合発生期間中にいただいたお問い合わせは復旧後に弊社で確認出来ましたので、順次ご回答させていただいております。
この度はお問い合わせいただいた皆様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。再発防止に努め、皆様が快適にサービスをご利用いただけますよう改善してまいります。

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